Per gestire in maniera ottimale la tua biglietteria con il sistema automatizzato ticka, nel rispetto delle normative vigenti ed in modo da facilitare le attività di gestione, è prevista la possibilità di attivare un programma formativo avanzato che in questa pagina viene presentato con un piano standard; per ogni modulo è indicato il numero di ore previsto.
I contenuti possono essere rimodulati sulla base del dettaglio dei ruoli attribuiti a vari profili utente.

Piano formativo per gli operatori del sistema di biglietteria ticka

Modulo formativo operatore cassa
1. caratteristiche generali del sistema
2. aspetti normativi
3. componenti delle casse e gestione dispositivi
4. operazioni di biglietteria (stampa e annullo titoli, etc.)
5. verifiche contabili di cassa
6. operazioni di controllo accessi
7. buone prassi

Durata prevista 4 ore

Modulo formativo operatore contabilità/reportistica
1. caratteristiche generali del sistema
2. panoramica sugli aspetti normativi
3. panoramica su operazioni biglietteria e controllo accessi
4. operazioni di reportistica
5. buone prassi

Durata prevista 4 ore

Piano formativo per il responsabile di biglietteria

Modulo formativo responsabile di biglietteria
1. caratteristiche generali del sistema
2. aspetti normativi
3. gestione utenti e terminali
4. panoramica su operazioni biglietteria e controllo accessi
5. operazioni di configurazione del sistema
6. operazioni di programmazione degli eventi in vendita alle casse
7. operazioni di programmazione degli eventi in vendita on-line
8. buone prassi

Durata prevista 8 ore (due sedute), numero partecipanti 1

Piano formativo per l’amministratore di sistema

Modulo formativo amministratore di sistema
1. caratteristiche generali del sistema
2. architettura del sistema e dei servizi
3. gestione utenti e terminali
4. procedure di controllo
5. buone prassi

Durata prevista 4 ore, numero partecipanti 1